Когда пользователи говорят: «У нас уже полгода всё работает идеально.» Чаще всего они даже не подозревают, сколько работы стоит за этой фразой. Профилактика редко бывает заметной. Никто не видит обновления ночью. Никто не замечает тестирование резервных копий. Никто не знает, сколько времени занимает проверка журналов, мониторинга или состояния оборудования. Но